Versandbedingungen

Unsere Produkte werden on demand über externe Produktionspartner gefertigt. Das bedeutet, dass jede Bestellung zunächst produziert und anschließend versendet wird.

Bearbeitungs- und Produktionszeit
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage. In Einzelfällen kann sich die Bearbeitung je nach Produkt, Produktionspartner, Bestellaufkommen oder Saison verlängern.

Versandzeit
Nach Abschluss der Produktion wird deine Bestellung versendet. Die Lieferzeit hängt vom Zielland, dem Versanddienstleister und dem jeweiligen Produktionsstandort ab. Die beim Checkout oder in der Versandbestätigung angegebenen Zeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Internationale Bestellungen
Bei internationalen Sendungen können je nach Zielland zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen, sofern nicht anders angegeben.

Adressangaben
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Verlorene, unzustellbare oder zurückgesendete Sendungen
Sollte eine Sendung unzustellbar sein oder an uns bzw. den Produktionspartner zurückgehen, prüfen wir den Fall individuell. Gegebenenfalls können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wenn dein Artikel beschädigt ankommt oder ein Produktionsfehler vorliegt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung unter support@braincardio.de. Bitte füge nach Möglichkeit Fotos des Mangels bei, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Bestellung erreichst du uns unter:
support@braincardio.de